تحقیقات بازار
در پیشگامان ارتباطات دال از تحقیقات بازاریابی برای طراحی و توسعه استراتژیهای فروش استفاده می کنیم. ما برای استفاده موثر از تحقیقات بازاریابی در راستای بهبود استراتژیهای فروش، موارد زیر را در نظر می گیریم:
1. تحلیل مشتریان هدف:
– شناخت دقیق ویژگیهای جمعیتشناختی، رفتاری و روانشناختی مشتریان هدف
– تعیین نیازها، انتظارات و چالشهای مشتریان در رابطه با محصولات و خدمات شرکت
- تحلیل محیط رقابتی:
– بررسی و مقایسه محصولات و استراتژیهای فروش رقبا
– شناسایی نقاط قوت و ضعف شرکت در مقایسه با رقبا
- تحلیل کانالهای فروش:
– ارزیابی کارایی و اثربخشی کانالهای فروش موجود
– شناسایی فرصتها برای توسعه کانالهای فروش جدید
- ارزیابی پیشنهادات ارزش:
– بررسی میزان جذابیت و مزیت رقابتی پیشنهادات ارزش شرکت از دیدگاه مشتریان
– اصلاح و بهبود پیشنهادات ارزش براساس بازخورد مشتریان
- طراحی استراتژیهای فروش:
– بکارگیری اطلاعات تحقیقات بازاریابی برای طراحی استراتژیهای فروش متناسب با نیازها و رفتار مشتریان
– آزمایش و ارزیابی استراتژیهای فروش جدید و اعمال اصلاحات لازم
بدین سان در پیشگامان ارتباطات دال، با استفاده هدفمند از یافتههای تحقیقات بازاریابی استراتژیهای فروش را بهبود بخشیده و اثربخشی فرایند مهندسی فروش را افزایش می دهیم.